Es erstellt keine
Agenten.
Es steuert sie.
vtezero ist kein weiteres Framework zum Erstellen von KI-Agenten. Es ist die Ebene für Governance, Prozesse und menschliche Aufsicht, die sie im Unternehmen sicher, konform und kontrolliert nutzbar macht.
Von der Verbindung zur Kontrolle in 4 Schritten.
Agenten und Anwendungen
Verbinden Sie eigene KI-Agenten oder Drittanbieter-Agenten mit IT-Anwendungen: CRM, ERP, Ticketsystem, DMS und E-Mail.
Rollen, Berechtigungen, Daten
Legen Sie fest, was jeder Agent tun darf und mit welchen Daten, gemäß Organigramm und internen Richtlinien.
Prozesse mit Kontrollpunkten
Binden Sie Agenten in strukturierte Prozesse ein: Der Prozess ruft sie auf und hält an, wenn eine menschliche Freigabe nötig ist.
Transparenz und Audit
Verfolgen Sie Aktivitäten von Agenten und Prozessen in Echtzeit. Jede Aktion bleibt nachvollziehbar und überprüfbar.
Fünf Fähigkeiten.
Eine Plattform.
Anbindung an die
Unternehmens-IT
vtezero verbindet KI-Agenten mit bestehenden Unternehmensanwendungen: CRM, ERP, Ticketsystem, DMS und E-Mail. Das gilt für intern entwickelte Agenten und solche von Drittanbietern.
Verbindet bestehende Systeme über offene Standards, ohne sie zu ersetzen.
Organisationsstruktur
und Berechtigungen
Ein Agent sollte nicht mehr sehen als die Rolle, für die er arbeitet. vtezero wendet Rollen, Berechtigungen und Datenzugriffsebenen gemäß Organigramm und internen Richtlinien an.
Abteilungen haben Autonomie innerhalb klarer Grenzen.
DSGVO-Konformität
integriert
Wenn ein Agent Kundendaten verarbeitet, darf Konformität keine nachträgliche Prüfung sein. In vtezero sind die Regeln zur Datenverarbeitung Teil des operativen Ablaufs und gelten für interne und externe Agenten.
Konform by Design, nicht nachträglich ergänzt.
Prozesse mit
menschlicher Aufsicht
Jede Agentenaktion wird von einem strukturierten Geschäftsprozess aufgerufen, in Kontext gesetzt und überwacht. Bei wichtigen Entscheidungen hält der Prozess an einem Kontrollpunkt an und wartet auf einen Menschen.
Die Prozess-Engine ist das native BPM von vtenext: ausgereift und von Anfang an für menschliche Aufsicht entwickelt.
Transparenz,
Nachvollziehbarkeit und Audit
vtezero zeigt Aktivitäten von Agenten und ihren steuernden Prozessen in Echtzeit. Jede Aktion wird protokolliert: welcher Agent, in welchem Prozess, mit welchen Daten.
Wenn ein Audit ansteht, liegt die Antwort bereits vor.
Drei Zielgruppen.
Eine gemeinsame Antwort.
Ein gemeinsamer Kontrollrahmen für alle Agenten.
Mehrere Abteilungen fordern KI-Agenten, jede mit eigenen Anforderungen. vtezero bietet eine zentrale Governance-Plattform: Die Abteilungen innovieren, Sie wissen, was läuft und mit welchen Daten.
Jederzeit nachweisen, wer was getan hat.
Einblick in die Nutzung personenbezogener Daten durch Agenten und Nachvollziehbarkeit automatisierter Entscheidungen. Die DSGVO-Kontrolle ist Teil des operativen Ablaufs.
Ein KI-Produkt für Ihre Kunden.
Für Systemintegratoren und Reseller im vtenext-Ökosystem: eine differenzierende KI-Lösung, ohne sie von Grund auf entwickeln zu müssen, und ein weiterer Grund, Beziehungen zu bestehenden CRM-Nutzern zu stärken.
Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen?
Starten Sie mit einer Demo.
Wir zeigen Ihnen vtezero anhand eines Ihrer Prozesse: beteiligte Agenten, verarbeitete Daten und die Stellen, an denen ein Mensch entscheidet.