Política de privacidad

Última actualización: 08 de octubre de 2026

Esta información se refiere al sitio vtezero y explica cómo se tratan los datos de los visitantes de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Solicitudes de contacto, demo y colaboración

Tratamos los datos identificativos, los datos de contacto profesional y la información sobre tu empresa y proyecto que introduces en los formularios para responder a tu solicitud. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionarla; los demás son opcionales. Evita incluir datos sensibles innecesarios en el mensaje.

Campos del formulario: Tipo de solicitud, Nombre, Apellidos, Correo de empresa, Empresa, Cargo, Sector, Cuéntanos sobre tus agentes y procesos

Chat

Si inicias una conversación, tratamos tu nombre, correo electrónico opcional, mensajes, fechas e identificador de la conversación para ofrecer asistencia y responder a tus preguntas.

Datos de navegación, estadísticas internas y seguridad

El servidor trata direcciones IP, páginas solicitadas, fechas y horas, sitios de procedencia, navegadores y sistemas operativos. Puede obtenerse información geográfica a partir de la IP. Estos datos permiten prestar y proteger el sitio y elaborar estadísticas internas sin cookies de analítica de terceros.

Finalidades y bases jurídicas

Respondemos a solicitudes y adoptamos medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b RGPD). La seguridad, la prevención de abusos y el análisis interno del funcionamiento del sitio se basan en el interés legítimo (art. 6.1.f). Las obligaciones legales se basan en el art. 6.1.c. El marketing y los servicios opcionales que lo requieran dependen de un consentimiento separado y revocable (art. 6.1.a); enviar una solicitud no implica suscribirse a un boletín.

El formulario de contacto se utiliza para solicitudes de demo y colaboración. No incluye una suscripción a boletines o comunicaciones de marketing. La delegada de protección de datos designada es la abogada Daniela Guidi, disponible en la dirección indicada anteriormente.

Servicios opcionales

Actualmente no hay servicios opcionales de terceros configurados.

Conservación

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas, la gestión de las solicitudes y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Los datos que dejan de ser necesarios se eliminan o anonimizan. La duración de las cookies y del almacenamiento local se indica en la política de cookies.

Destinatarios y transferencias

Solo acceden a los datos el personal autorizado y los proveedores técnicos, de alojamiento, comunicaciones y mantenimiento del sitio, en la medida necesaria para las finalidades indicadas y con acuerdos contractuales adecuados. Los datos no se difunden públicamente. Las autoridades competentes pueden recibir datos cuando lo exija la ley.

Si el tratamiento implica transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican las garantías exigidas por el RGPD, como una decisión de adecuación o garantías contractuales apropiadas. Puedes solicitar información sobre estas garantías mediante los contactos de esta política.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en los casos previstos por el RGPD. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento anterior y presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante) o la autoridad de control competente. Para ejercer tus derechos, escribe a: info@vtenext.com.